よくある質問

いいえ。コード署名という有料の証明書（年20万ウォンほど）をまだ取得していないため、Windowsが「発行元不明」と尋ねてくるのです。警告ウィンドウで詳細情報を押すと実行ボタンが出ます。署名を取得すれば、このウィンドウは出なくなります。

広告ウィンドウの検査と除去、クリーンアップ機能、そしてすべての診断は無料です。ネットワーク・プリンター・Windows Update・共有フォルダー・デバイス・起動の遅さの修復の「修復」ボタン、削除ファイルのディープ復元（1回券・1年券）、決めた時刻に自動で行う自動クリーンアップ予約（1か月・1年券）だけが有料です。ごみ箱から元に戻すのは無料です。今回1回 2,900ウォン、ネットワーク・共有フォルダー・プリンターだけをPC 1台で期限なしに使える接続修復 4,900ウォン、1か月 3,900ウォン、1年 19,900ウォン（月あたり1,658ウォン相当）で、自分でやる方法は説明書に無料で載っています。人にリモートで直してもらう料金（2〜3万ウォン）の10分の1ほどに設定しました。詳しくは修復の利用券をご覧ください。

1回券は、修復したあとに再点検した結果が変わらなければ全額返金です。1か月・1年券は7日以内に修復を一度も押していなければ全額、押していれば使った回数ごとに1回分の料金（2,900ウォン）を差し引いて返金します。自動更新も自動決済もありません。カード情報を受け取らないので、そもそもできません。期間が終わるとプログラムはそのまま無料の状態に戻り、また使いたくなったら同じ料金で買い直すだけです。初年度だけ安くして更新時に値上げすることはありません。

プログラムの窓の中、下のバナー1枠と上のテキスト1行です。窓の外に広告が飛び出すことはなく、プログラムを閉じるときに広告サイトを開かず、クリックする前にブラウザーを開くこともありません。アフィリエイト広告が出るときは、手数料を受け取る旨を広告の横に一緒に表示します。その広告で運営しています。

起動時に広告リストを受け取りますが、このとき送るのはプログラムのバージョン番号だけです。ファイル、検査結果、個人情報は送りません。サーバーには日付ごとに何回起動されたかと、広告が何回表示・クリックされたかの合計だけが残り、IPアドレスは保存しません。詳しくはプライバシーポリシーにあります。

Windows 10 と 11 の64ビットです。Windows 7・8・XP と32ビットでは動きません。別途インストールが必要なランタイムはありません。

（고클린＝GoClean、알약＝ALYac。どちらも韓国で定番の無料クリーナー・ウイルス対策ソフトです。）広告ウィンドウを出すプログラムを「ブラウザーの履歴と設定の指紋」で見つけて削除する機能、ネットワークがどこで切れているかを測る機能、プリンター応急修復は、ほかの無料プログラムにはないものです。スタートアップ・クリーンアップ・温度のような基本機能は似ています。ウイルス対策ソフトではないので、ウイルスのリアルタイム監視はしません。ウイルス対策ソフトと併用していただいて構いません。

検査は一般権限で行い、何かを削除したり修復したりするときだけ、その瞬間に管理者権限を受け取ります。そのため、修復を押すたびに「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」が一度出ます。普段は管理者権限では動いていません。

はい。削除する前に、設定はドキュメントフォルダーのバックアップフォルダーに保存し、ファイルはごみ箱に送ります。ごみ箱から復元し、バックアップファイルをダブルクリックすれば戻ります。ただし、ほかのクリーナーでごみ箱を空にすると完全に削除されるので、戻す可能性があるなら数日は様子を見てください。

いいえ。銀行・官公庁・決済のセキュリティプログラムと有名メーカーのプログラムは、検査対象から最初から除外します。広告ウィンドウの痕跡が直接かみ合わない限り、手を触れません。

ホーム画面の監視モードをオンにしておいてください。次に広告ウィンドウが出た瞬間に、どのプログラムがブラウザーを開いたのかを記録します。その後もう一度検査すると、その記録が証拠として添えられて捕まります。広告がブラウザーの「通知」として来る場合は、広告ウィンドウ検査の「通知の許可」一覧から消せば済みます。

既定でチェックされる項目（プライベート ネットワークに変える、検出サービスをオンにする、優先順位を決める）は自宅・事務所の中だけに影響し、インターネットの外からは見えません。「旧式の機器との互換をオンにする」の1つだけはセキュリティが少し下がるので既定でオフにしてあり、古い複合機やNASに入れないときだけオンにするよう説明を付けてあります。

そのパソコンが共有のドアを閉めている場合が多いです。ネットワーク点検がそういうパソコンを「共有が閉じている」と表示し、そのパソコンでダブルクリックする「共有を開くファイル」を作ります。USBメモリーに入れて、向こうのパソコンで実行してください。入るときにそのパソコンのWindowsアカウントとパスワードを聞かれるのは正常です。

WindowsにはCPU温度を教えてくれる公式の機能がありません。ほかのプログラムは別途ドライバーを入れて読み取りますが、そのドライバーがセキュリティ上の問題でWindows セキュリティにブロックされているため、入れていません。Windowsが直接教えてくれる温度だけを表示します。

Windowsの設定 → アプリ → インストールされているアプリでPCバスターをアンインストール。プログラムが追加したものはすべて削除され、バックアップフォルダーだけがドキュメントフォルダーに残ります。

お問い合わせページのメールアドレスに送ってください。どの画面で、何を押したときに、どんな文字が出たか、の3つを書いていただければ早く直せます。画面のキャプチャがあればなお良いです。